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- お客様の声 -
商品を購入されたお客様の生の声をご紹介いたします。
2017年05月24日11時21分
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No.0602 アンケート回答
パザパ
■メーカー = サワベビー(澤田工業株式会社)
■名前=chipa
■購入先 = Baby-Pro(当サイト)
■商品の購入時期 = 購入直後
■商品の印象 = 大変気に入った
■宅配便のお届けについて = 問題なし
■購入価格の印象 = とても安かった
■コメント
スムーズなお取引で、既に組み立て終わりました。里帰り先から帰ってくる日時に間に合い、ホッとしています。(3日後なのです)
実は、他のメーカーのベビーベットを大型ベビー用品店で購入していたのですが、組み立て終わってから「におい」が気になって
買い換えをいたしました。

その商品も「エコ塗料」と表示があり、そこに惹かれて購入しました。しかし、組み立ててからいつまで経ってもにおいが取れず、
幾日か陰干しや部屋の換気を繰り返したのですが、治まりません。部屋の中に置いておくと、私自身が目やのどに刺激を感じ
ました。私が感じるのだから、赤ちゃんにはどうかと思い、悩みました。

私は仕事柄、塗料や木に触れる機会が多いもので、これだけ強いにおいが(明らかに木材の発しているものでなく)長期間続く
のは、もしかして、、。と科学的な証拠はないのですが、買い換えを決心しました。

そのベッドを購入した時は、店頭に組み立てた見本が無く、段ボールに包まれた商品があるのみでした。においや材質、仕上げ
に対してチェックをせずに求めてしまったのが、自分のミスと反省しています。そのメーカーは中国で生産をしていて、パザパの半値
程度でした。

御社のサイトは妻が妊娠してから色々と拝読させて頂いていました。前にベッドを購入する時には、こちらのサイトのベッドは高い
と思い、参考にしませんでした。しかし、買い換えをする時には、こちらの勧めるベッドならばと選びました。製造しているメーカー
さんの事も色々と調べてみて、信用出来ると思ったこともあります。

パザパは、開封しても新品独特のにおいが僅かにしますが、不快な塗料のにおいもせず、材の厚みや仕上げ、金具の構造など
満足の出来るものでした。むしろ購入価格を考えると安いと思いました。

今回の事はとても勉強になりました。「どれでもさほど変わらない」と思い「安いものでも同じでは」と思い違いをしていたと反省して
います。パザパでしたら、心から安心して我が子を寝かせる事が出来ます。このサイトがあって、本当に良かったと思っています。
また何かを選ぶ時には、こちらを拝読させて頂きたいと思います。今回は、素早い手配も含めて、本当にありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
Baby-Proのコメント
最近はどのメーカーもエコ塗料をうたうところが増えましたが、内容については、かなりレベルに差があるようです。

澤田工業が扱う極めて低公害なウレタン塗料は、技術的に取り扱いが特に難しいのですが、そうしたことを感じ
させない仕上がりの良さを実感頂けるはずです。
一方、きちんとしたエコ塗料には手間も時間もかかるので、低コストを売りにしている海外メーカーのものに同じ
内容を期待するのが無理というものですが、一般の方には、なかなか分からない事だと思います。

体質的に敏感な方だと思われますので、そのお子さんならば、さらに負担になる可能性は十分にあったでしょう。
早めに違和感に気付かれて良かったですね。これで赤ちゃんも安心してベッドでリラックス出来ると思います。
                                                         〔2007/5/2〕

No.0573 アンケート回答
防ダニ寝具基本ユニットS(WH)・キルティングパット
■メーカー = アップリカ
■名前= S
■購入先 = Baby-Pro(当サイト)
■商品の購入時期 = 購入直後
■商品の印象 = 大変気に入った
■宅配便のお届けについて = 問題なし
■購入価格の印象 = とても安かった
■コメント
郵便局に入金後すぐに丁寧な確認メールが届きました。驚くスピードの速さで商品が、また完璧な包装で何の問題も無く、無事
に届きました。対応の早さにびっくりしました。心がこもった丁寧な仕事っぷりに感激しました。
確かな情報の提供と丁寧な対応に夫婦で驚いています。はじめての出産準備で困惑していた矢先、Baby-proのサイトにめぐり
会えてよかったね、と二人でよく話しています。森本さんはただものじゃないと感心しています。今後も応援してます!
Baby-Proのコメント
お褒めの言葉を頂き、皆、報われる思いです。感謝申し上げます。
取り扱うものは工業製品ですが、大切に扱うことで「気持ちがお守りのように品物や使う人に働くことがある」と考えて
います。この布団類もメーカーからは個別発送用の梱包が支給されていないのですが、衛生を保つためにスタッフが
1つ1つ丁寧に二重包装をしています。

No.0552 アンケート回答
防ダニ布団
■メーカー = アップリカ
■名前=ポンタ
■購入先 = 他のネット通販
■商品の購入時期 = 購入直後
■商品の印象 = 普通
■宅配便のお届けについて = 問題なし
■購入価格の印象 = 安かった
■コメント
こちらのサイトにてお勧めされていた防ダニ布団を購入しました。掛け布団なのですが、他のと比べてもかなり薄い気がします。
これから本格的な寒さがやってくるのに「正直、これでだいじょうぶかなぁ〜」と不安になっています。あまり毛布類と重ねるのも
良くない(毛布にダニがいたら意味がない??)のでしょうか。冬の掛け布団のかけ方を教えていただけないでしょうか。
Baby-Proのコメント
防ダニ布団は、防ダニということとは別に、赤ちゃんの布団というものについて新しい考え方を取り入れたものです。
そのポイントは下記のようなものです。

  ・赤ちゃんは、発熱する能力が極めて優れていて、寒い環境への順応性が高いのに、親の感覚は逆に捉えて
   しまっているいることが多い。赤ん坊は、体内の活動が活発なので、大人より体温も高く、発熱しやすいのに、
   暖房をした部屋で厚い布団をかけると、異常に熱がこもる。

  ・暖めすぎによって、乳児期に形成される温度環境への適応の時期をみすみす逃してしまうことが多い。寒い
   環境、暑い環境などへの体の適応力は、乳児期に対応が進み、発熱の仕組や汗腺の配置などが一気に
   形成されるので、2才ころまでに、自然な温度環境をきちんと体験させることが必要。

  ・赤ちゃんにとって、寒さは筋肉の緊張による発熱で対応が可能だが、暖めすぎによる熱のこもりは、泣くこと
   で訴え、外部的に改善してもらうしかない。親がそれに気付かずに暖めすぎると活動を抑制することによって
   発熱を最小限にしようとする。

   怖いのは、「暖めすぎが突然死の原因」と解く論文が多く発表されていること。暖めすぎの赤ちゃんは、限界
   状態では泣くのをやめ、深い眠りにつく。熱が発散出来ないとなると、泣くのをやめて、深い眠りにつくことで、
   発熱自体を抑制する自衛手段をとる。
 
   この状態の赤ちゃんは、見た目には血行のよい顔色をしていて、熟睡しているように見えるのだが、実は
   「突然死の一歩手前のぎりぎり」
   の状態であることもあり得るということである。

  ・厚い布団は小さな子供の体にラインには馴染まず、体の周囲に隙間を多く作るので保温状態の不均衡が
   起きやすい。薄手のものを多く重ねるのが子供の布団の基本。

  ・布団セットを買った方にアンケートをとると、よく使うのは肌布団と綿毛布にタオルケット。大布団は、真冬に
   だけ使用するが、結局子供に蹴られて役に立っていないことも多い。

実際の対応のポイントとしては、防ダニ布団だけでは寒いと思われる時期は、タオルケットや綿毛布などで補助して
あげて下さい。薄いものを重ねることは厚い布団より効果的です。

タオルケットや綿毛布は、二週間以上の間隔を空けず、洗濯をして下さい。ダニは生活環境の中に無数に存在して
いるものなので、無くすことは出来ませんが、二週間以内に洗濯や掃除を繰り返せば、増殖は防ぐことが出来ます。
ですから、洗えるものは全く心配いりません。



赤ちゃんは寝ているときも発育がどんどん進み、発熱や発汗をし続けますので、例えれば、ボイラーやエンジンの様な
ものです。保温しないとすぐに体が冷えてしまう「おとな」とは違います。むしろ、「熱をいかにうまく放散するか」の方が
大切なことなのです。

手足は熱の発散をするラジエーターのようなものなので、手足が少し冷たく感じてもあまり気にしなくていいです。

この放熱器官である手足が、すごく熱い状態が長く続くのは良くありません。寝入りばなは手足が随分温かくなります
が、やがて放熱が進めば手足も温度が落ち着きます。熱がこもりすぎる状態では、手足の放熱が追いつかないので、
ずっと汗ばんで熱い状態が続きます。

胴体、特にお腹を冷やさないことが大切なので、布団を蹴っても、タオルケットだけは体に巻き付いているといった状態
が良いでしょう。昔ながらの腹巻きもとても有効です。



暖房がなく、すきま風のはいるような「昔」の住宅環境では、この防ダニ布団は、話にならない薄さです。ただ、現代の
住居環境は、概してとても恵まれていますので、思い切って薄手の布団にして、年間通じて使えるものを防ダニ布団
は、目指したのだと思います。

正直に言うと、おじいちゃんやおばあちゃんには、不評ですし、子供の体の特殊性について理解がない方にとっては、
ただの「薄くて貧相な布団」に成り下がってしまうのが実際です。

現代の環境でお子さんを育てていくと、とにかく子供が暑がってもがき、布団を蹴り続けるのを体験するでしょう。真冬
でも汗びっしょりになって寝ている子供を知ると、序々に「子供はエネルギーのかたまりなんだ」と、実感がわいてくると
思います。

ただし、赤ちゃんも体外に出てまもない新生児期は、すぐに環境に馴染めないので、部屋の保温に気を付けてあげて
下さい。特別な時期はこの1ヶ月。以降は序々に特別扱いを控えていって、生後半年くらいで大人と同じ生活環境
で過ごせるように慣らしてあげていって下さい。

長い話になってすみません。

No.0546 アンケート回答
防ダニ寝具 基本ユニットS(WH)
■メーカー = アップリカ
■名前=ゆうちゃん大好き
■購入先 = Baby-Pro(当サイト)
■商品の購入時期 = 購入直後
■商品の印象 = 気に入った
■宅配便のお届けについて = 問題なし
■購入価格の印象 = 安かった
■コメント
妻の退院もあり急いでいた所、着日・時間指定等のご対応をしていただき大変助かりました。明日、赤ちゃんが我が家に帰って
きますが、安心して寝かしつけることができます。商品に対しての感想ですと、手に取った感じもしっかりと作りこまれているというの
が、よく分かり大変満足しております。

ただ今回商品が到着し、さっそく敷いてみようとしたところ、いろいろとパーツがあるため、初めはどう重ね合わせたらいいのか、よく
分かりませんでした。吸水パットの方に絵があったのでようやく理解できたのですが、できれば布団セットの説明書自体にそういった
イメージがでていればなあと思いました。
Baby-Proのコメント
間に合った様子で何よりでした。メイキングについてのアドバイスは、当方もホームページでイラストなど載せています
が、メーカーにもご意見を伝えたいと思います。

No.0537 アンケート回答
アップリカ防ダニふとん8点セット
■メーカー = aprica
■名前=Y.F.
■購入先 = Baby-Pro(当サイト)
■商品の購入時期 = 購入直後
■商品の印象 = 少し気に入らない
■宅配便のお届けについて = 箱が痛んでいた
■購入価格の印象 = わからない
■コメント
今日の午前にヤマト運輸の宅配便で商品が届きました。上記の問いにもチェックを入れましたが、梱包の段ボールに穴が空いて
いました。また布団セットが入っている袋にも無数の小さなひっかき傷があるのも、そのためかとても気になります。
baby-proさんのサイトの記事を読みアレルギーのことを考え、子どものために「針穴の無い防ダニ布団」をということで購入したの
ですが、製造段階で針穴がなくダニもついていなくても発送の段階で傷がついたりすれば意味がないのではないでしょうか?

ヤマト運輸は品物の扱いが丁寧だという印象があっただけに非常に残念です。とは言え、段ボールの穴は運送会社の問題かも
しれないですが、そもそもなぜ段ボールで包むだけなのか、よく分かりません。宅配業者の扱いも手荒いのでしょうが、それによって
袋に穴が空いて中の布団に傷が付けば、せっかくの「針穴の無い布団」が全く意味をなさなくなると思いますが、そんなことまでは
メーカーも考えないのですか?取り扱い注意の張り紙もなかったです。安全を謳う商品には安心にも徹底して気を遣ってもらい
たいです。

今のところ、まだ布団まで貫通する穴や傷がはっきり見つかってはいないので、一抹の不安が残るだけという状態ですが、今回の
配送については非常に不満です。また、商品への信頼もはっきりとしないため価格が妥当かどうか判断しかねます。
---- メール2回目 ---------------------------------------------------------------
返事ありがとうございます。傷についてですが、商品を宅急便で受け取った時は、ドライバーが傷が隠れる様な形で玄関内の壁
に立てかけていきましたので、私が帰宅して移動させるまで気付きませんでした。

一応梱包の傷の写真を携帯で撮りましたので添付します。大きな穴が1つと小さな穴が3つ特に目立って開いていました。袋の
傷を確認したところ、擦り傷の様なものは無数にありますが、穴になっているものは見つかりませんでした。そのかわり、なぜか内側
から切れていて、一番外側の薄皮一枚でかろうじて穴になってないものがいくつもありました。これは直接配送によってついたもの
ではない様にも思えますが、すぐに穴が開きそうな状態です。こちらも確認のため目立つ傷を写真に撮りましたので添付します。

baby-proさんのご好意でキャンセル扱いにしていただけるということですが、中の布団にも傷などはついていないと思われるため、
布団の機能には特に差し障りがないだろうということで妻と相談した結果、返品・交換はせずに布団はこのまま使用することを
考えています。ただ、袋については上記の理由によりメーカーから新しい物を送ってもらえる様お願いします。
---- メール3回目 ---------------------------------------------------------------
袋の交換のみで結構です。よろしくお願いします。商品の良さを最大限に活かすためにも、メーカーには包装や配送にまで気を
配ってもらいたいです。
---- メール4回目 ---------------------------------------------------------------
布団の袋を受け取りました。この様なクレームに対してでもbaby-proさんの温かい心遣いに感謝しています。ただのクレーマーと
して扱われることも覚悟の上でメールをしたのですが、好意的に受け取って対応して下さったことに気持ちが救われました。

布団も今日初めて中を開けてみましたが寝心地が良さそうです。良ければまた利用させていただきたいと思っています。
それから、替えていただいた袋は返送した方が良いですか(穴が開きそうですが)?
Baby-Proのコメント
残念なことに、梱包の痛みがあったようで、お客様に不愉快な想いをさせてしまい、大変に申し訳ありません。
こうしたことを避けるためにヤマト便を使用していましたが、功を奏さず、残念でなりません。心からお詫び申し
上げます。

布団というものは、業界の考え方なのか、梱包が基本的に袋だけなのです。数組がまとまって箱に入っている
だけなので、個別にお客様に配送する際の梱包(箱)は用意されていません。そのため、当方ではエアキャップ
にボール紙で二重に保護する梱包材を調達して個々に保護のうえ、発送しております。
個装の箱については何度となくアップリカとヤマセイの双方に依頼したのですが、実現出来ておりません。当面、
取扱注意の張り紙や梱包材の増強など、当方で出来る対策を直ちに検討したいと思います。

ちなみに、受け取り時にお客様とドライバーとの間で、梱包の痛みについてのお話がありましたでしょうか。
ドライバーが認識しており、包装・商品の痛みが歴然とある場合には、保険の適用ができるはずなので、是非、
問い合わせてみて頂きたいのです。
なお、そこまでの痛みはないけれど、今回のことで商品に関する信頼性までもが失われるようでしたら、当方の
責任でキャンセルも承ります。遠慮なくお知らせ下さい。

皆様に気持ちよくご利用頂けることを願って、想いを込めて商品をお届けしているつもりでしたが、今だ至らぬ
ところがあるのだと反省しております。
---- メール2回目 ---------------------------------------------------------------
今回のメールの内容を見させて頂きました。袋の交換でご了解が頂けるようでしたら、その様に直ちに手配を
致します。ご心配をおかけして申し訳ありません。今しばらくお待ち願います。
---- メール3回目 ---------------------------------------------------------------
メールをありがとうございました。袋を送らせて頂きました。
ただ、在庫を見る限り、小さなシワが多かったり、穴が開くほどではないにしてもキズもあります。出来るかぎり
程度の良い物を選んで、袋を送らせて頂きました。ご期待の状態に応えられるかどうかわかりませんが、ご覧に
なってみて下さい。
---- メール4回目 ---------------------------------------------------------------
最初の袋の扱いについては、メーカーからの指示がまだきていないのですが、回収にはならないと思いますので、
予備として保管されるも、破棄されるもお任せ致します。
現在、当該商品の発送梱包は、保護の厚手ビニールと取り扱い注意の張り紙の追加して、再発の防止を
心がけております。

No.0520 アンケート回答
防ダニ寝具 基本ユニットS(WH)
■メーカー = アップリカ
■名前=KISS
■購入先 = Baby-Pro(当サイト)
■商品の購入時期 = 1ヶ月以内
■商品の印象 = 大変気に入った
■宅配便のお届けについて = 問題なし
■購入価格の印象 = とても安かった
■コメント
対応も早く、安く購入できたので大変嬉しく思います。ありがとうございました。サイトもとても参考になると思い、色々と検討する
時にはお世話になってます。
勝手ながらブログでも紹介させて頂きました。これからも利用する事があると思いますが、是非、よろしくお願い致します。
Baby-Proのコメント
あまり宣伝をしていないサイトですので、お客様のクチコミは大変にありがたいです。ブログでのご紹介感謝申し上げ
ます。これからも皆様のお役に立てる情報を発信していきたいと思いますのでよろしくお願い致します。

No.0514 アンケート回答
防ダニ寝具 基本ユニットS(WH)
■メーカー = アップリカ
■名前=H.N
■購入先 = Baby-Pro(当サイト)
■商品の購入時期 = 購入直後
■商品の印象 = 大変気に入った
■宅配便のお届けについて = 問題なし
■購入価格の印象 = とても安かった
■コメント
注文後すぐに商品届きました。梱包もしっかりしていて感激しています。
来年早々に初めての子供が生まれるので、ぼちぼちと準備をと思い、色々と調べていて御社のサイトを見つけました。ネットでの
ベビー用品の買い物は実物を見られないこともあり、正直ちょっと不安でしたが、サイトを拝見するうちに(ここなら大丈夫)という
確信が持てたのと、欲しかったベビー布団が特価になっていましたので迷わず購入しました。
商品を使うのはまだ先ですが、届いた商品は思ったとおり質感もよく大変満足しています。また商品を使用し始めましたら、感想
などを投稿できればと思っています。
Baby-Proのコメント
サイトへ信頼をよせて頂き、大変光栄です。来年早々の出産予定ということですね。これからの数ヶ月は赤ちゃんと
ママの心がシンクロして、出産に向けての心構えをしていく期間です。早めの準備で心穏やかにその時が迎えられます
ように、こちらからもお祈り致します。

No.0470 アンケート回答
アレルギー対策エコベッド「パザパ」
■メーカー = 澤田工業
■名前=M.N
■購入先 = Baby-Pro(当サイト)
■商品の購入時期 = 2年以内
■商品の印象 = 大変気に入った
■宅配便のお届けについて = 問題なし
■購入価格の印象 = 安かった
■コメント
大変良い商品が大変手頃な値段で購入でき、安心して赤ちゃんを寝かせる事が出来ました。歯固めの時期によく柵を噛んで
いましたが、それもエコ対策ベッドだったので気にする事もありませんでした。
母親のぬくもりを肌で感じていないと寝てくれなかったので、夜は添い寝でしたが、昼間の家事のときやサークルに重宝しました。
収納棚も付いていたのでオムツ替えセットやオムツ、タオルやガーゼなども収納でき、細やかな配慮がきいたベッドでした。
ありがとうございました。
Baby-Proのコメント
購入直後でなく、しっかりご利用頂いてからの回答は、他のユーザー様にもあてになるコメントになると思います。
家族が増えても、安定して繰り返しご利用が頂けると思います。今後ともよろしくお願い致します。

No.0436 アンケート回答
エコベッド「ファミーユ」
■メーカー = 澤田工業
■名前=まぁ
■購入先 = Baby-Pro(当サイト)
■商品の購入時期 = 購入直後
■商品の印象 = 気に入った
■宅配便のお届けについて = 問題なし
■購入価格の印象 = 安かった
■コメント
エコベッド「ファミーユ」・防ダニ寝具・ズッコオム−リュックの3点を購入しました。メール会員登録したところ、初めてのお買い物から
お買得価格で購入できました。(^_^)v また、3点のうち1点は「優待券なし」にてオーダーしたのですが、請求時には優待価格
に修正して頂けました。

が!優待価格にして頂けるという請求メールが来る前に、せっかちな私は、銀行に振り込んでしまいまして、結果315円ほど多く
振り込んでしまいました。。。 でも、製品と一緒に返金して頂けたのです。何か、すごくうれしかったです あんど 森本様の人柄に
ふれられた気がします。 本当にありがとうございました!

さて、肝心な製品の感想でありますが、ゴールデンウィークに嫁ちゃんの実家にて組み立てる予定です。今しばらくお待ち下さい。
今後とも、よろしくお願い致しますです m(_ _)m

---- メール2回目 ---------------------------------------------------------------
エコベット「ファミーユ」の組み立て、無事に終了しました。おっしゃる通りに直角を意識したところ、ものの10分程度で組み立てる
ことが出来ました。嫁のご両親曰く「すごく良い白(white)ねー 良かったねー」だそーです。評判でした (^.^)v
Baby-Proのコメント
この度は多数のご利用ありがとうございました。また、うれしいアンケート回答をありがとうございます。ベッドがきちんと
組み上がるまでは、私の仕事は終わりませんので、無事に組み立てが終えることを祈っています。(^_^)

余談ですが、ベッドの組み立てネジは、直角に差込むように意識してください。少しでも斜めに差込まれて、気付かず
に締め付けてしまうとネジ山が崩れてしまい、途中で止まって使えなくなることがあります。交換のパーツはすぐに用意
出来ますが、ちょっとした注意で避けられますので、宜しくお願い致します。

---- メール2回目 ---------------------------------------------------------------
何よりです。10分とは特に早いですね。皆さんが大橋様のように手早く器用でいらっしゃったら、通販もラクなのになぁ、
なんて思ってしまいました。(^_^;

No.0375 アンケート回答
エコベッド ランディ
■メーカー = 澤田工業
■名前=じゅん
■購入先 = Baby-Pro(当サイト)
■商品の購入時期 = 1ヶ月以内
■商品の印象 = 大変気に入った
■宅配便のお届けについて = 問題なし
■購入価格の印象 = 安かった
■コメント
商品に同封されていた御社のシール(保証書に貼れるもの)に心使いを感じました。他のネットショップで買い物をした際には
そういうのはなく、万一保証期間に何かあっても大丈夫かと心配だったので、小さいことかもしれませんがうれしかった。きちんと
した会社なのだなあと思いました。サイトの商品説明など見ていても、的確なアドバイスで信頼がおける会社だと感じました。
Baby-Proのコメント
ネット通販は、在庫を持たず(メーカーや問屋から直送)、手間をかけないことで経費を節約して、販売価格を極力
落とすのが一般的なやり方です。しかし、そのようにするとどうしても商品にも流通品質にもバラつきが出やすいため、
自社管理と基本的な検品を施して出荷しています。保証書シールの同封もその作業の一環です。商品と「安心」
を一緒に販売することが私どもの理念ですので、感じとって頂けたことをとてもうれしく思います。

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Q3.手にしてみての商品の印象は?
大変気に入った 気に入った 普通 少し気に入らない 気に入らない
Q4.商品は問題なく無事に到着しましたか?(複数回答可)
問題なし 時間がずれた 日にちがずれた
箱が痛んでいた 店頭持ち帰り  その他
Q5.購入価格についての印象は?
とても安かった 安かった ふつう
高かった 相場だが高かった わからない
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