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- お客様の声 -
商品を購入されたお客様の生の声をご紹介いたします。
2018年04月20日10時03分
● Baby-Proの独自の検証・解説は、常にお客様の声をヒントに内容を深めています。
  一層安心で、失敗のないショッピングにお役立てください。
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No.0718 アンケート回答
マイクラライト・ザ・バギー
■メーカー = マイクラライト
■名前 = 花ママ
■購入先 = Baby-Pro(当サイト)
■商品の購入時期 = 1ヶ月以内
■商品の印象 = 気に入った
■宅配便のお届けについて = 問題なし
■購入価格の印象 = 安かった
■コメント
我が家は車がないので生後すぐから使えるベビーカーを探し、マイクラライトのキャリーコットとベビーカー(赤)を購入しました。
実際使用してみて良かった点と困った点は・・・

良かった点
   ・組み立てが簡単
   ・キャリーコットだとまっすぐ寝たまま移動なのでベビーも快適
   ・帰宅時もまっすぐ寝た状態なので、そのままベットに移してもぐずる事がない
   ・ハンドルの角度が変えられるので、押す人の身長に合わせられて便利
   ・買い物の荷物を載せても苦にならない程、走行がスムーズ
   ・キャリーコットの位置が高いのでベビーの顔がすぐ見える

困った点
   ・軽いのはいいが、もう少し重量があった方が安定感がでるのでは?
   ・ハンドルの位置を変えるのに六角レンチがいるので手間がかかる
   ・キャリーコット時のレインカバーが標準装備ではなかったので合うカバーを探すのに大変だった
   ・キャリーコット使用時だと場所をとるので、検診の時などベビーカーの存在感がありすぎてちょっとひるんだ
   ・小さいスーパーなどでエレベーターがない店だと二階の売り場に行けない

以上が良かった点と困った点です。我が家はまだキャリーコットを着けた状態でしか使用してないので、ベビーカーとしての
使用感はまだわかりませんが、現時点で総合的には満足しています。
Baby-Proのコメント
詳しく状況をお知らせ頂きたいへん参考になりました。
はっきり言って万人向きではない製品ですが、とても個性的で他にはない魅力も満載。買う時には悩んだけれど
実際使っているとだんだんと手に馴染んで、長期間使っている方が多いのがマイクラライトの特徴でもあります。
ご愛用頂きたいと思います。
                                                          〔2008/3/6〕

No.0716 アンケート回答
シルバークロスPOP(SV)
■メーカー = シルバークロス
■名前 = aya2000
■購入先 = Baby-Pro(当サイト)
■商品の購入時期 = 1ヶ月以内
■商品の印象 = 大変気に入った
■宅配便のお届けについて = 問題なし
■購入価格の印象 = とても安かった
■コメント
初めてのベビーカーだったので、いろいろな特徴の商品があるなかで何が重要で何だったら妥協してもよいのか、ということを
納得して予算にあうものを購入したいと思っていました。でも他社のHPなどでは詳細な商品説明はあっても、選ぶ基準が
全く分からずどうしようかと迷うばかりでした。

貴社の客観的で詳細な検証はとても納得がいくもので、私のような素人がただ店頭で見ていても分からなかった事が分かり
やすく説明されていました。
発送前の検品もユーザーへの誠実さを感じ、購入前の質問にも丁寧&迅速に答えていただきました。それらなどからとても
安心することができたので、こちらから購入しました。

いつもの歩幅で歩くことができる足回りの広さ、カーブなどでの操作性など商品にはとても満足しています。また折りたんだ時
の幌の汚れ対策として、HP上にあった方法を参考に自動車のトランクに保管しています。
あいにくベビーシートは購入済みですが、次の子供ができたときはこちらのHPを大いに参考にしたいと思います。
Baby-Proのコメント
当方のアドバイスがお役に立った様子でうれしく思います。
1台1台、検品してお渡しすることで製品に真心が吹き込めると信じていますから、精魂込めて検品・調整を
手伝ってくれるスタッフに私も感謝する日々です。製品が長くお役に立てることを願っています。
                                                          〔2008/2/24〕

No.0712 アンケート回答
マイクロ2
■メーカー = シルバークロス
■名前 = おきょう
■購入先 = Baby-Pro(当サイト)
■商品の購入時期 = 購入直後
■商品の印象 = 気に入った
■宅配便のお届けについて = 問題なし
■購入価格の印象 = ふつう
■コメント
国内メーカーのB型に比べると大変操作がスムーズで押しやすく、ハンドル位置も高いので腰への負担も少なく、操作時の
ストレスが減った。
惜しい点は、セーフティベルトが細い、ベルトのロックが硬い、幌が浅い点。あと、オプションですが、専用レインカバーの足下
の長さが足りないため足が濡れてしまう。
Baby-Proのコメント
ご指摘のウィークポイントは、私もメーカーに改善要請をしてきました。

ベルトのロックは以前より改善して軽くなったのですが、今だ硬いという声を頂くので、再考しなければならない
かなと考えます。ただし、安全基準で定められている圧力値がかなり高いので、微調整に留まるかもしれません。

レインカバーについては、念のため一つ確認ください。幌の取り付けが、下記ページにある画像のような位置に
きちんとありますでしょうか。もしも、フレームの高い位置に、誤って取り付けられた状態でお送りしている場合、
申し訳ありませんが画像を参照して、正しい位置に幌を取り付け直してください。
     http://www.baby-pro.co.jp/morimoto/html/silvercross/scmicro07.htm
過去に数例、幌自体が高い位置にセットされていたためにレインカバーも位置が高くなり、お子さんの膝から
下がはみ出してしまう例がありました。

なお、レインカバーのサイズ自体にも余裕が無いため、正規の取り付け位置であっても、ステップに足が届く
お子さんの場合は、足先がレインカバーからはみ出してしまいます。これについては、残念ながら今のところは
解決方法がありません。申し訳ございませんが、ご了承願います。
                                                          〔2008/2/16〕

No.0708 アンケート回答
シルバークロス マイクロ2
■メーカー = シルバークロス
■名前 = ちびぽこ
■購入先 = Baby-Pro(当サイト)
■商品の購入時期 = 購入直後
■商品の印象 = 大変気に入った
■宅配便のお届けについて = 問題なし
■購入価格の印象 = 安かった
■コメント
注文後、迅速に対応していただき製品を手にすることができました。製品についてもBaby-Proさんの紹介の通り、非常にしっかり
したものでした。早速到着初日より、大活躍しております。どうもありがとうございました。
Baby-Proのコメント
商品が早速活躍している様子でとても嬉しく思います。
                                                          〔2008/1/27〕

No.0703 アンケート回答
Silver Cross MICROU
■メーカー = Silver Cross
■名前 = ayu
■購入先 = Baby-Pro(当サイト)
■商品の購入時期 = 購入直後
■商品の印象 = 大変気に入った
■宅配便のお届けについて = 問題なし
■購入価格の印象 = ふつう
■コメント
色をブラックデニムにするかアクアにするか悩み、相談しましたところ、的確なお答えを頂き、ブラックデニムに決めました。
ブラックデニムの在庫が残り一台となっており、取り置きしておいてくださいましたので、迷わず購入させていただきました。
ネットショッピングを頻繁に利用しますが、こんな親切な会社初めてです。配送もとても早く、大満足な買い物が出来ました。
本当にありがとうございました。
Baby-Proのコメント
国内在庫が少なくなっていて、長期欠品が懸念されましたので都合させて頂きました。
ぎりぎり間に合うタイミングで良かったですね。
                                                          〔2007/12/23〕

No.0702 アンケート回答
マイクラライトバギー&コット
■メーカー = マイクラライト
■名前 = おかんママ
■購入先 = Baby-Pro(当サイト)
■商品の購入時期 = 1ヶ月以内
■商品の印象 = 大変気に入った
■宅配便のお届けについて = 問題なし
■購入価格の印象 = 安かった
■コメント
画像で見て、実際においている店舗で触って確認し、値段が安かったのでこちらで購入しました。コットは組み立てた状態で届き
とても助かりました。何よりもHP上で分かりやすい解説がついて、各メーカーのメリット、デメリットまで細かく公表していて、ベビー
プロさんの企業姿勢がとても気に入りました。

マイクラライトは、確かに大きいのですが操作性はとてもよく、想った以上に軽く動き、衝撃も少ないので気に入っています。国内
の軽いものだとつっかえてしまう、ちょっとした段差も軽々超えることが出来ます。

今、コットの状態で使っているのですが、駅の改札を通る際、車椅子用の広い改札しか通ることができず、少し面倒に感じる
こともあります。生活の場面では、スーパーのレジなども間隔が狭いところだとレジごと少し動かしてもらって通る、ということもよく
あります。バギーの状態になってからは、少したたむという裏技が使えるようなのですが、コットの使用中では折りたたむことも通常
できないので当たり前ですがかさばる印象はあります。また、階段しかない場合、男性ならベビーカーごと抱えることも出来なくは
ないですが、私には厳しい。

それ以外に普通に使う分には全く問題なく使っています。コットは、フルフラットなので子供にとっては寝やすく心地いいんでしょう
ね。今は寒い時期なので、幌をして寝かせていると風からもしっかり避けることが出来るので安心です。
コットの状態で使っている今は、かなりの重さの荷物を掛けてもこけることがなく、買い物に行く際にも重宝しています。ただ、どの
ベビーカーでも一緒ですが、バギー状態で使うようになると押し手の部分にたくさん掛け過ぎるとひっくり返りやすそうです。

何よりも、東京でベビーカーがたくさん集まるような所に行っても、いまだ同じベビーカーに遭遇したことがないぐらい、重なることが
少ない。目立ちたくない、人と一緒がいい人にはお勧めしませんが、人と一緒なのが嫌だなと感じる方にはコストパフォーマンス
的にもいい買い物だと想います。

1つ質問です。下のネットなのですが、荷物を入れすぎていたのか、道路の何かに擦ってしまったようでネットが少し破れてしまい
ました。ネットだけ交換購入することは可能ですか?これから長くつかうネットなのに、穴が開いてしまって困っています。

---- メール2回目 ---------------------------------------------------------------
ご丁寧にありがとうございます。早速、ネットの件はダッドウェイさんに問い合わせしてみます。ありがとうございました。
メルマガも楽しみに読んでいます。これからも楽しみです。

Baby-Proのコメント
とても詳しくご回答頂きありがとうございます。今迷っている方にもとても参考になるでしょう。ちょうどモデルチェンジの
端境期で、お得な価格でご購入頂けました。

ネットが破れてしまったとのことですので、下記までお問い合わせ下さい。保証期間内なので場合によっては、無償
対応してくれると思います。
     ダッドウェイ アフターサービス窓口   TEL 0120-880188
     http://www.dadway.com/otoiawase_faq/index.html
どのベビーカーも一緒ですが、荷物を入れている時はネットが膨らんでしまい、特に段差越え時にカゴの底を擦って
しまいます。度重なると穴が空きますのでご注意下さい。
                                                          〔2007/12/23〕

No.0701 アンケート回答
マイクロU
■メーカー = シルバークロス
■名前 = funride
■購入先 = Baby-Pro(当サイト)
■商品の購入時期 = 購入直後
■商品の印象 = 大変気に入った
■宅配便のお届けについて = 問題なし
■購入価格の印象 = ふつう
■コメント
料金振込後すぐに発送していただけました。
自分で車輪など組み立てなければいけないのかなと思いましたが、箱を開けてみると全て組み立てされていたので、届いてすぐ
に使う事ができました。

それまで使っていた国産AB型兼用のベビーカーの車輪が小さく、線路を渡るとつまずき、ちょっとした段差でもつまずき、かなり
不満でした。それを解消する為にマイクロを選びましたが、実際使ってみて走行がスムーズなことにとても感激しました。線路や
段差はもちろん近くの公園で木の幹などででこぼこしている道もつまづくことなく軽く押せました。

また、近所の商店街でちょっとしたものを買い物するので荷物をのせるスペースがあるのもよかったです。(quinny Zappと購入を
迷っていましたがこの点でシルバークロスに決めました)正直もっと早く購入すればよかったと思いました。とても満足しています。

ただベルトですが、肩ベルトがはめてある部分が装着するときにすぐ外れてしまい、一回一回はめなおさなくてはならないのが少し
面倒です。何かコツがあるのでしょうか。
Baby-Proのコメント
大きめのタイヤと丈夫なフレームが、うまく役立っているようでうれしく思います。
肩のハーネスについては、腰と肩のハーネスが繋がっていると腕が通しづらく、乗せ降ろしがしにくいという声があり、
各ベビーカーメーカーは、「簡単に外れるように工夫をしてきている」のが最近の傾向です。
そのことで逆に不自由があるということは、まだ改善の余地がありそうですね。一番よく触るところですから、注意して
メーカーに働きかけていきたいと思います。
                                                          〔2007/12/17〕

No.0700 アンケート回答
マイクラライト・ザ・バギー
■メーカー = マイクラライト
■名前 = 小春
■購入先 = Baby-Pro(当サイト)
■商品の購入時期 = 購入直後
■商品の印象 = 大変気に入った
■宅配便のお届けについて = 問題なし
■購入価格の印象 = とても安かった
■コメント
ちょうど数量限定特価セール中だったのでとてもお得な価格で購入できたと思います♪

届いて早速コットを取り付けて押してみました。とにかく操作がしやすい!私は背が高くて譲って頂いたベビーカーでは腰が痛く
なってしまうので今回購入したのですが、このバギーはまっすぐ立って押せるのでとても楽です。
コットを取り付けてしまっている状態だと玄関が狭くなってしまいますが、外してバギーのみでたたむと思ったよりとてもコンパクト。
満足です。

出荷前に1台1台調整して下さっているとのことですが、タイヤの空気が少し少ない感じがしました。このままでいいのでしょうか?
あと、コット用のレインカバーがマイナーチェンジで付かないとのことでしたが、別売りで購入可能なのでしょうか。他にこのバギー
に取り付け可能なバッグというのはあるのでしょうか。
Baby-Proのコメント
ベビーカーの中空タイヤは、ソフトな素材で作られているため、自転車の感覚で空気を入れると負荷が強すぎて
バースト(破裂)してしまうことがあります。

空気圧が高い方が押し心地は軽快になりますが、乗り心地としては硬くなるので、お子さんが小さいうちは弱めに
入れるのがコツです。ただし、タイヤを親指でグイッと押して、女性の力でも簡単にへこむ様であれば弱すぎなので、
付属のエアポンプで補充下さい。
適正に入れていても、数ヶ月もすると自然に抜けていきますので適宜補充が必要です。自転車屋さんで空気を
入れてもらうと、入れすぎてしまうことがありますので「弱めに」と依頼してください。

コット用のレインカバーは、あいにく当方ではご用意が出来ませんが、マニュアルに記載のあるメーカー代理店の
ダッドウェイにご相談になってみて下さい。多少でも予備があるといいのですが。
       http://www.dadway.com/index.php
また、バッグにつきましては、ベビーカーの転倒の懸念が増えることから当方では取り扱いをしていませんが、上記
ダッドウェイには、関係商品の扱いがあるそうです。合わせてお尋ねになってみてはいかがでしょうか?
                                                          〔2007/12/13〕

No.0691 アンケート回答
マイクロ2(PK)
■メーカー = シルバークロス
■名前 = FE
■購入先 = Baby-Pro(当サイト)
■商品の購入時期 = 購入直後
■商品の印象 = 大変気に入った
■宅配便のお届けについて = 問題なし
■購入価格の印象 = ふつう
■コメント
オンラインショッピングの頻度は高く、すでに10年近くは利用していますが、貴社のサイトはとても使いやすく印象がよかったので、
貴社にて購入させていただきました。
一番驚いたのは、とてもご丁寧な商品についてのご説明が購入直後にあったことで、オンラインショッピングは売りっぱなし覚悟で
こちらも購入している面があるのですが、素晴らしいサービスと取り扱い商品への責任感だと思います。
早く手元に欲しかったので、代引きに致しましたが、発送も素早く、オンラインショッピングでこれほどサービス等々に満足させて
頂いたのは初めてです。有難うございました。
Baby-Proのコメント
身に余るお言葉を頂き恐縮です。システム的には胸張れないサイトですが、通販でも店頭販売でも同じ品質で
心配りが出来ればと考えています。小さなアドバイスが、トラブルを防ぎ、製品の良さを引き出せることもあります。
ご愛用頂けるように願っています。
                                                          〔2007/10/28〕

No.0690 アンケート回答
シルバークロスマイクロ2
■メーカー = シルバークロス
■名前 = nori
■購入先 = Baby-Pro(当サイト)
■商品の購入時期 = 1ヶ月以内
■商品の印象 = 大変気に入った
■宅配便のお届けについて = 問題なし
■購入価格の印象 = ふつう
■コメント
到着を楽しみにしていて、実物は満足でした。子供も喜んで乗ってくれます。
ただ一つだけ気になることが・・・アスファルトの上などを走行すると前輪ががたつくのですが、これは仕方がないことなのでしょうか?
Baby-Proのコメント
キャスターがぶるぶる震える症状を「ウォーブル」といいますが、シルバークロスのように前側への負荷が少なく、かつ
キャスターに付いている車輪が左右独立して回転する「小回り優先」の仕様になっていると、少し荒れた路面では
反応が敏感になりすぎてしまって、ウォーブルの症状が出やすくなります。

しかし、それは旋回性が高く、小回りが利き、コントロールが容易であることの裏返しの症状となります。お子さん
が大きく重くなってきても快適さが変わらず、軽快に走行出来るはずです。

ウォーブルが起きないようにキャスターの動きを硬くすると、方向転換する時にキャスターがスムーズに向きを変えて
くれず、引きずるような症状が出ます。直進性能の向上のために、あえてそのようにした仕様のベビーカーもあるの
ですが、概して不良品と思われがちで過去にリコールになったものもあります。

この件は下記のレポートでも取り上げています。詳しく知りたい場合はご覧になって下さい。
     http://www.urban.ne.jp/home/krishna8/baby-pro/sab/caster.htm

ただし、例外もあります。仕様も加工の精度も全く同一で、外見上からは違いが認められないにもかかわらず、
キャスターのブレだけが大きいものが見つかることがあるのです。

この場合、通常の事前検品では発見できません。(少し荒れたアスファルトなどで、しかも小走りに転がさなければ
発症しないことが多いため、何度も走行テストを繰り返さなければなりません。そのため、タイヤに転がした痕跡が
残ってしまい、リサイクル品ではないかとの疑念を抱かれる原因になる場合があるためです。)

なかなか正常と異常の区別が付きませんが、お客様の違和感が強ければ交換品の手配も検討致します。その
場合は、走行テスト済みのフレームのみお送りして、お客様にシートを付け替えて頂くようになりますが、差し支え
ないでしょうか。(ドライバーでネジを解けば付け替えできます。)ご検討下さい。よろしくお願い致します。
                                                          〔2007/10/28〕

(その後の研究の結果、Baby-Pro独自の調整方法によって当方から出荷したものについては、上記の症状が
 ほぼ発生しなくなりました。)
                                                          〔2007/12/14〕

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