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- お客様の声 -
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2017年06月24日19時19分
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No.0007 アンケート回答
■商品名 :ソノバdeターン439
■ネーム(イニシャルでもOK) 松井 様
■商品の購入時期   :購入直後
■商品の印象   :たいへん気に入った
■宅配便のお届けについて  :問題なく届いた
■購入価格の印象は :やすかった
■コメント
入金前にも関わらず商品を発送して下さいまして本当に有難うございました。今後も購入させて頂きたいと思います。
Baby-Proのコメント
この度は商品のご購入誠にありがとうございました。無事に商品が届き、気に入って頂けた様子で安心しました。
今後ともよろしくお願い致します。

No.0006 アンケート回答
■商品名 :アンレーブ オ-トスウィングゆらぎ EG ・専用洗い替えセット
■ネーム(イニシャルでもOK) O・K 
■商品の購入時期   :購入直後
■商品の印象   :気に入った
■宅配便のお届けについて  :問題なく届いた
■購入価格の印象は :とてもやすかった
■コメント
出産が5月でまだ実際に使用してないので、商品についての感想が書けませんが。敏速丁寧な対応で、気持ちよく
安心してショピングが出来ました。

今回一緒に購入したアンレーブ専用替えセットですが、作りもしっかりしてるし、 カラーも良い感じで、とても気に入り
ました。値段も安いのに、オリジナルのものと比べても引けをとらない出来だと思います! 購入して良かったです。
Baby-Proのコメント
この度は商品のご購入誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

No.0005 アンケート回答
■商品名 :マキシコシチャイルド
■ネーム(イニシャルでもOK) S.I
■商品の購入時期   :1ヶ月以内
■商品の印象   :たいへん気に入った
■宅配便のお届けについて  :問題なく届いた
■購入価格の印象は :やすかった
■コメント
ベビーシートからの買い替えで探していたのですが、殆どのものが新生児〜6歳児位までの対応か、ジュニアシートと
なるために使い勝手が悪く、また価格も高いため今ひとつ決定点にかけていました。

そのような時、本サイトでマキシコシチャイルドを見つけることができラッキーでした。実物を見ないで買うことに多少の
不安はありましたが、送られた商品を見て大変満足しています。車への取り付け方、子供のシートベルトの止め方など
とても使いやすいです。また、価格、送料とも他のサイトに比べて安かったことも大変満足でした。
Baby-Proのコメント
現在、ヨーロッパの実績ある商品の拡充を図っています。
調べれば調べるほど、マキシコシチャイルドの優秀さとコストパフォーマンスの高さに驚きます。
ドイツの自動車連盟のテスト評価も、消費者連盟のテスト評価も極めて高いものであることを最新のテスト結果から
知ることが出来ました。
http://www.oeamtc.at/netautor/html_seiten/kisitest_2002/gesamt.htm

日本では無名のマキシコシゆえ販売力に欠け、実勢価格はかなり下がっています。輸入コストがかかっているにも
関わらず、ヨーロッパ現地と変わらない値段なので、デフレを象徴しているなぁと感じます。

現在ドイツレーマー社の商品の取扱を開始予定で準備中ですがマキシコシが内容の良さに不釣合いなほど実勢価
格が安いので、他の良く似た内容のレーマーの商品郡が足を引っ張られそうです。ユーザーのみなさんには喜んで
いただけると思いますが、経済構造としては楽観できません。悩むところです。

No.0004 アンケート回答
折りたたみ式 プレイヤード
■ネーム(イニシャルでもOK) S.T.
■商品の購入時期   :1ヶ月以内
■商品の印象   :---
■宅配便のお届けについて  :問題なく届いた
■購入価格の印象は :普通
■コメント
同様のものとして、Graco社のものがトイザラスの通信販売で購入できましたが、貴社のページを参考にし、
ベッドとしての耐荷重がこちらの製品の方が重かったのでこちらに決めました。 ちなみに我が子は2ヶ月と
半で、5kg少しの体重です。

金曜の夜に注文し、土曜に発送、日曜に到着と非常に迅速な対応には感心いたしました。どうもありがとう
ございました。日曜に早速組み立ててみました。
開封直後は少しビニール臭さがありますので、少し陰干ししてから使ってみたいと思います。ですので商品に
関しての感想はまだなのですが、今のところ大変よい感触を持っています。

ただし、少々問題だな、と思ったのは日本語の取り扱い説明書でした。
取り説の図解のように広げると、自然と床は広がりますし、特に何も書かれていなければ床の方を広げるのは
無意識のうちに行い、その後、取り説の通りに横棒を一生懸命伸ばそうと格闘するが止まらなくて閉口する、
というのは大変ありがちだと思います(私がそうだったわけですが)。
取り説には、そのあたりのこと(床より先に横棒を伸ばすこと)は何も書いておりませんでしたので、不親切と
思います。実際、本体に書かれた英文を見ると、「横棒が止まらないときは床を引き上げろ」(大意)というのが
かなり目立つように書かれていて、そこに気がつくと、すぐに解決したわけで、おそらくは多くの購入者に有り
勝ちなことなのだから取り説がもう少し親切にそのあたりを一言断っておればよかったのにな、と思ったわけです。
日本語の取扱説明書に関しては、改善の余地が多いにあるように思われます。

以上、気になりましたのでお知らせいたします。しかし、気になったのはそれだけで、貴社のページの内容や対応の
迅速さには大変よい印象をもちました。そもそも上記は製造元に言うべき文句だとも思いますし。これからも頑張って
ください。
Baby-Proのコメント
開閉の手順が違うと組み立てが出来ない製品で、日本語取り説にはその点の強調が足りないようです。

商品の発送時にアドバイスを添えておりましたが、見落とされていた様子で、後ほどお礼のメールを頂きました。
いずれにしろ、お客に不親切な取り説ではいけませんね。改善をお願いしたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。

No.0001 アンケート回答
test
■ネーム(イニシャルでもOK):CI 
■商品の購入時期:1ヶ月以内
■商品の印象:たいへん気に入った
■宅配便のお届けについて:問題なく届いた
■購入価格の印象は?:やすかった
■コメント
新商品で、軽く、素材も色もオシャレで文句無し。
日よけが可動式であれば、さらにいい感じだと思います。
Baby-Proのコメント
■Baby-Proからお客様へ
この度は商品のご購入誠にありがとうございました。
気に入って頂けた様子で何よりです。カルッコのデザイン、カラーはなかなか好評です。ベリーブラックはちょっと勇気のいるカラーですが、とても粋でかっこいいですね。おしゃれしてお出かけしたくなるベビーカーです。
今後ともよろしくお願い致します。

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